Вопросы и ответы
Нужно! Наши туры — это отличная возможность попасть в теплую компанию единомышленников. 80% участников приезжают в одиночку, а возвращаются с новыми друзьями, с которыми потом регулярно проводят время вместе.
Ниже находится форма. Заполните все данные и отправьте заявку. В течении некоторого времени вам прозвонит менеджер и обсудит детали. Внесите предоплату, либо оплатите полностью. За день-два до поездки создается группа в WhatsApp, где размещается подробная информация по поездке
Подробности уточните предварительно по телефону.
- Одежду по погоде
- Удобную обувь с не скользкой подошвой (желательно кроссовки или ботинки с протектором). В идеале — 2 пары
- Плотный перекус (чай, бутерброды, шоколадные батончики, фрукты, орехи и т. д.)
- Документы действующие (ЗАГРАНПАСПОР ОБЯЗАТЕЛЬНО)
- Индивидуальный набор лекарств
- Наличные деньги (именно наличные!)
- Пауэр бэнк (по возможности)
- За день-два до поездки создается группа в WhatsApp, где будет еще дополнительная информация по туру
Подготовка к поездке
За 1−2 дня до тура создаётся общий чат участников в WhatsApp, где будет представлена вся организационная информация:
1. Точная дата и время выезда и возвращения
2. Программа тура
3. Список необходимых вещей
4. Правила поведения в автобусе и туре
Места выезда
КРАСНОДАР: ул. Красноармейская, 100 (Драмтеатр ступеньки напротив Главного входа)
Трансфер
Наши туры автобусные
Все автобусы соответствуют правилам пассажирских перевозок РФ, а также международным правилам.
Марки автобусов:
Mercedes Sprinter на 20 мест
Каждая машина проходит предрейсовый осмотр механикам АТП, а водители — медицинский осмотр.
Но! К сожалению, иногда в дороге случаются поломки.
Правилами пассажирских перевозок, в случае поломки автобуса и невозможности его починки на месте, транспортное предприятие обязано заменить автобус в течение 24 часов (в случае, если задержка более 16 часов, обеспечить пассажиров горячим питанием).
В случае поломки мы постараемся заменить машину в самое ближайшее время. За весь опыт работы критических поломок не случалось, все форс-мажоры решались на месте.
Также при планировании поездки необходимо учесть, что возможны задержки в связи с форс-мажорными обстоятельствами — неблагоприятными погодными условиями, затруднениями при движении (пробками) на дорогах и другими непредвиденными факторами. В связи с дорожными работами, проводимыми на разных участках маршрута, возможны задержки в программе.
Мы оставляем за собой право изменять программу тура, время и очередность посещения указанных объектов без изменения количества предоставляемых услуг.
При бронировании менее чем за 3 дня до поездки принимается 100% оплата
1) Выбираете тур, который вам понравился и пишите нам, что хотите приобрести его в рассрочку
2) Мы создаем заявку и отправляем вам ссылку
3) Переходите по ссылке в форму своей заявки, заполняете ее и отправляете на рассмотрение.
4) Ожидаете решение банка. Банк принимает решение очень быстро.
5) Подпишите договор с банком. Договор может быть подписан через СМС или на встрече с представителем Банка. Для назначения встречи Банк свяжется с вами.
6) После подписания документов Банк сообщит нам, что готов выдать рассрочку или кредит.
При рассрочке вы платите только стоимость тура
равными частями без переплаты.
- При объявлении на территории проведения тура режима военного положения или ведения боевых действий;
- При введении на территории проведения тура режима чрезвычайного положения;
- Если организатор по независящим от него обстоятельствам не в состоянии выполнить свои обязательства перед туристом.
Во всех иных случаях отмена бронирования без финансовых потерь для туриста возможна*:
- Для туров по территории России — при отказе не позднее, чем за семь календарных дней до даты начала тура;
- Для зарубежных туров, а также туров на праздничные даты — при отказе не позднее, чем за тридцать календарных дней до даты начала тура.
Права туриста при отмене:
- Турист имеет право найти другого человека для замены себя в туре.
- Туроператор имеет право (но не обязан) зачесть внесённую оплату в качестве депозита для другого тура без применения штрафных санкций — в случае отказа от тура по болезни, при условии предоставления официальной медицинской справки до момента начала тура.
Для обеспечения минимальной стоимости туров мы осуществляем предварительное бронирование и оплату услуг партнёров (гостиницы, транспорт) за 1−4 месяца до даты поездки. В связи с этим при отмене тура не по форс-мажорным причинам, указанным выше, средства за эти услуги нам также не возвращаются, что влияет на сумму, подлежащую возврату туристу.
Заявка на бронирование тура
- Бронирование осуществляется по предоплате 50%, остаток вносится за 2 дня до тура.
- Если до тура осталось2 дня или менее — вносится полная оплата .
- В случае отказа от тура, оплата возвращается за минусом фактически понесенных расходов.
- Туроператор может (но не обязан) перенести вашу оплату на другой тур в качестве депозита без удержания ФПР, при отказе от тура, с предоставлением медицинской справки.
- За 1−2 дня до поездки создается группа в WhatsApp и там прописывается дополнительная информация.